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商用机器可以对接我们自己的 ERP/系统吗?

支持。启锐商用机型提供 USB、以太网、WiFi、4G/5G 等接口,并支持主流指令集,便于对接各类 ERP、WMS 系统;批量对接需求可联系商务获取技术支持。

标签机都能打什么材质的标签?

根据机型不同,支持热敏标签纸、热转印碳带+铜版纸/哑银/PET 等材质,覆盖仓储、零售、线缆、珠宝、医疗等行业标签需求。选型时告知客服使用场景,我们会推荐匹配的机型与耗材组合。


可以批量打印面单吗?

可以。LabelExpert 支持批量导入订单连续打印,配合启锐面单机的高速打印能力,适合电商仓库高频打单场景。

面单机支持哪些快递和电商平台?

启锐面单机配合 LabelExpert 标签管家使用,内置主流快递公司电子面单模板,支持常见电商平台的订单打单需求。具体平台清单以 LabelExpert 软件内模板库为准。

照片纸用完了在哪买?

请通过启锐官方旗舰店或授权渠道购买对应型号的原装相纸/色带,使用非原装耗材可能影响成像效果与机器寿命。

照片打印机支持哪些手机?

爱印 APP 支持安卓与 iOS 手机,安装 APP 后通过蓝牙/WiFi 连接即可打印手机相册照片,部分型号支持证件照排版打印。

照片打印机打出来的照片能保存多久?

照片打印机的成像方式因型号而异(热升华/热敏等),热升华照片覆有保护膜,正常相册保存可长期不褪色;热敏类照片建议避光防潮保存。具体成像工艺与保存建议以对应型号详情页为准。

打印出来的错题时间久了会不会看不清?

敏纸会随时间、光照和温度缓慢褪色,这是热敏技术的共性。日常错题整理建议避光保存、远离高温和胶带覆盖;如需长期留存的重要资料,建议复印或拍照留存电子版。

启锐错题打印机需要墨盒吗?

不需要。启锐错题打印机采用热敏打印技术,只需更换热敏纸卷,无墨盒、无硒鼓,使用成本很低。

启锐错题机打印的纸多宽?能打印什么内容?

错题机多使用窄幅热敏纸(常见 2 寸/3 寸规格,以具体型号为准),除错题外还能打印单词卡、备忘录、清单、图片、手账素材等,APP 内有对应模板。

启锐错题打印机怎么用?能直接拍错题吗?

可以。将错题机与爱印 APP 连接后,使用 APP 内"拍题"功能拍摄试卷上的错题,可自动裁边、去手写、增强清晰度,然后一键打印出来贴到错题本上,省去手抄时间。

启锐打印机连不上手机怎么办?

请依次检查:① 打印机是否已开机且处于待连接状态;② 手机蓝牙/WiFi 是否开启,APP 是否已获得定位与蓝牙权限;③ 是否距离过远,建议 1 米内重试;④ 重启打印机与 APP 后重新搜索。仍无法解决请联系官方客服。【待确认:客服联系方式】

收到启锐打印机后怎么连接手机?

① 在应用商店搜索下载"爱印"APP;② 打开打印机电源;③ 打开 APP 按引导通过蓝牙或 WiFi 搜索并绑定设备;④ 绑定成功后即可选择文档、照片或模板打印。具体步骤以随箱说明书为准。

启锐支持国产系统吗?

支持。启锐产品已完成信创生态适配,兼容飞腾、龙芯、兆芯、海光、麒麟、鲲鹏等国产芯片平台,以及鸿蒙、麒麟、统信 UOS、中科方德等国产操作系统,政企采购可放心选用。

热敏打印机和普通打印机有什么区别?会不会有耗材很贵的问题?

启锐家用及面单产品多采用热敏/热转印技术,无需墨水或硒鼓,耗材只有热敏纸,单张打印成本低,没有堵头、漏墨的维护烦恼,特别适合家庭和高频打单场景。